Sebagai tempat umum yang cukup banyak dikunjungi jamaah yang melaksanakan ibadah, juga warga masyarakat Batam maupun luar Batam yang sengaja berkunjung ke Masjid Jabal Arafah untuk bersantai bersama keluarga, tentu mengharapkan dapat menikmati suasana yang nyaman, akrab dan tenteram.
Dalam suasana ibadah yang nyaman, atau dalam kegembiraan bersama keluarga, kerabat dan sahabat, bukan mustahil dapat terjadi hal yang tidak dikehendaki. Tiba-tiba merasa pusing, sakit perut, atau mungkin jatuh terpeleset, adalah wajar dapat terjadi.
Pengelola telah berusaha memberikan rambu-rambu agar berhati-hati, termasuk juga menyediakan perlengkapan kerja serta petugas, agar tidak ada lantai basah dan licin, dahan-ranting pohon kering yang dapat jatuh dan mengganggu, termasuk juga menyediakan perlengkapan untuk pertolongan pertama-P3K dan petugasnya, apabila tiba-tiba diperlukan.
